Сценарий тренинга «Управление конфликтами»
1 День
Активность
Длительность
90 мин.
Проблематизирующая деловая игра «Рио Гранде»
30 мин.
Введение в тему. Определение конфликта и причин его возникновения
60 мин.
Внутренний и внешний конфликт. Структура внутреннего конфликта
2 День
Активность
Длительность
Самосознание. Диагностика – определение собственной системы мотивационных ценностей и модели поведения в конфликте
90 мин.
30 мин.
Эмоциональный интеллект EQ
60 мин.
Проблематизация – деловая игра «Крушение в горах»
60 мин.
Анализ собственных стратегий и реакций в конфликте. Мини-упражнения.
60 мин.
Использование EQ для разрешения конфликтов. Теоретический блок, кейсы.
120 мин.
Закрепление – деловая игра «Стоунхендж»
Деловые игры:
Марс 500, Рио-Гранде, Крушение в горах, Стоунхендж
90мин.
Закрепление – деловая игра «Марс 500»
30 мин.
Шеринг. План развития
